FAQ一覧
入出金について
- 入金額が反映されるまでにどれくらい掛かりますか？
クイック入金を利用された場合は、即時反映となります。
弊社指定口座へ銀行振込を行われた場合は、弊社にてお振込が確認取れ次第、順次取引プラットフォームへ反映への反映作業を行います。通常、午後6時までに着金確認できたものは同日中に反映、午後6時以降の場合は翌営業日扱いとなります。
万が一、確認が出来ない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせをお願いいたします。
- 入金時に手数料はかかりますか？
入金時の振込手数料はお客様負担とさせていただいております。
- 入金時の振込名義人名は？
銀行振込の場合はお振込人名がお取引口座の名義と同一であることをご確認下さい。また、振込名義の後にログインＩＤを必ずご入力ください。
例： ヤマダタロウ3009877
名義相違の場合、お取引口座へのご入金として処理する事が出来ませんのでご注意ください。※万が一、振込名義の後にログインＩＤの入力を忘れて振込してしまった場合は、カスタマーサポートにご連絡下さい。
MyAva(旧マイページ）から行いますクイック入金の場合は、入金したい口座を選択したのち、操作を続けてください。